📦 ¿Dónde hacéis envíos?
Realizamos envíos en Bilbao y alrededores. El coste del envío es de 5 €. Si tienes dudas sobre tu zona, escríbenos y lo gestionamos personalmente.
💐 ¿Puedo personalizar mi ramo o pack?
Sí, todos los ramos y packs se pueden personalizar con mensaje, colores o tipo de flores (según disponibilidad). Cuéntanos tu idea y la hacemos posible.
⏳¿Con cuánta antelación tengo que hacer mi pedido?
Recomendamos hacer tu pedido con al menos 24 horas de antelación para asegurar disponibilidad y entrega en la fecha deseada, especialmente en fechas señaladas como San Valentín.
💌 ¿Se pueden añadir dedicatorias?
Por supuesto. Todos los pedidos incluyen la opción de añadir una dedicatoria personalizada.
💳 ¿Qué opciones de pago hay?
Puedes pagar con tarjeta, Bizum o PayPal a través de nuestra web.
🚚 ¿Cómo se entrega el pedido?
Acordamos contigo la hora de entrega para que todo sea cómodo y fácil. Si no hay nadie en casa en el momento acordado, el pedido se lleva de vuelta a la tienda y nos pondremos en contacto para que puedas recogerlo o reprogramar la entrega. En caso de reprogramar la entrega, se tendrá que abonar de nuevo el coste de envío (5 €).
¿Qué pasa si quiero regalar una experiencia/taller
Te enviamos un bono personalizado para la persona que elijas, con todos los detalles para reservar la experiencia cuando mejor le venga.
🧾 ¿Puedo pedir factura?
Sí, solo tienes que indicarlo en el momento de la compra o escribirnos a hola@lafloridashop.com con tus datos fiscales.
🤔 ¿Y si tengo otra pregunta?
Estamos en WhatsApp 687837564, email hola@lafloridashop.com y teléfono para cualquier duda o consulta. Te respondemos siempre de forma cercana y rápida.
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